مکاتبات بازرگانی:
- آشنایی با واژه های تخصصی در زبان انگلیسی
- آشنایی با تنظیم قراردادهای تجاری
- فراگیری مواجهه صحیح با نارضائی و شکایات(استاندارد مواجهه با نارضایتی)و اعتراضات طرف تجاری
- فراگیری نگارش نامه ای مربوط به تجارت همچون دعوت نامه ها،تبریکات و قدردانی
- اینکوترمرز
- طرز نوشتن LC
فراگیران می بایست از سطح متوسطه به بالا زبان انگلیسی برخوردار باشند.